随着艾米莉对这个谜团的深入研究，。不是普通的电话号码，而是他们多年前就记住的个人手机号码。就好像他们的大脑已经把这个关键信息抹去了一样。
艾米莉采访的第一个人是汤普森夫人，一位年近六旬的退休教师。汤普森夫人非常焦急，因为她记不住自己的电话号码，这让她很绝望。汤普森夫人眼中的绝望让艾米莉大吃一惊，于是她决定进一步调查。
接下来，艾米莉去了当地的一家电话商店，在那里她遇到了杰克，一位很有魅力的销售代表。杰克承认，他收到了大量客户要求找回电话号码的请求。艾米莉感觉到杰克可能在隐瞒什么，但她不太清楚到底是什么。
随着调查的深入
，艾米莉遇到越来越多的人无法记住自己的电话号码。这一现象似乎影响到各行各业的人，无论年龄、职业或社会地位如何。这座城市一片混乱，人们只能采用老式的方法，比如将电话号码写在便签上并随身携带。
艾米莉决心查明真相，于是决定前往市 百慕大电子邮件列表 内的电话局。在那里，她遇到了神秘而隐居的电话局经理詹金斯先生。詹金斯先生是个沉默寡言的人，但艾米莉感觉到他隐藏着一个秘密。
经过一番追问，詹金斯先生透露，一个恶意计算机程序已经侵入了电话交换局的系统。这个程序是由一名心怀不满的前雇员设计的，一直在从人们的记忆中删除电话号码。攻击背后的动机尚不清楚，但艾米莉决心找出答案。
在詹金斯先生的帮助下
，艾米莉找到了这位前雇员，他名叫亚 加拿大电话营销数据库 历克斯，是一位才华横溢但问题重重的年轻人。六个月前，亚历克斯被电话局解雇，他的愤怒和怨恨一直在酝酿，直到他制定了一个报复计划。
当艾米莉质问亚历克斯时，她意识到他的意图并非完全是恶意的。亚历克斯对人们成为手机奴隶、一直盯着屏幕、忽视人际交往的方式感到沮丧。他的计划旨在让人们摆脱手机成瘾，让他们仰望并欣赏周围的世界。
艾米莉在新闻记者的本能和对亚历克斯的同情之间左右为难。她知道自己必须揭露真相，但她也明白亚历克斯行为背后的深层含义。
