擦降到最低。
7. 避免出现“未找到结果”
如果购物者找不到他们想要的产品，尤其是当他们知道您有相关产品时，他们可能会联系您的团队。通过有效的网站搜索、导航和商品推销轻松发现产品，可以大大减少不必要的客户服务电话。如果“未找到结果”不可避免，请不要让购物者陷入困境。提供类似替代品的链接、最畅销的产品和类别以及客户服务联系方式，以减轻购物者的挫败感并让他们继续浏览。
电子商务客户服务应提供快速简便的帮助
拥有糟糕客户服务体验的购物者不太可能再光顾您的商店。更糟糕的是，他们很有可能还会告诉家人和朋友远离您的品牌。投资电子商务客户服务可带来客户满意度、忠诚度和转化率方面的回报。在线销售时，不要忽视这一重要的安全网。
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史蒂夫·赫特
阅读时间：2 分钟
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根据Bazaarvoice的一项调查，62% 的消费者表 丹麦 WhatsApp 号码 100K 套餐 示，如果看到客户的照片和视频，他们更有可能购买产品。照片和视频可以让客户更轻松地直观地看到您的产品，并决定它是否适合他们。更多照片和视频，加上正面评 印度手机号码 价，可以证明您的产品质量，并为您的商店增加更多社会认同。
因此，让潜在客户更容易注意到您的照片和视频至关重要。我们的Widget Media Grid可以帮助您做到这一点。在本文中，我们将详细介绍这一酷炫功能。